Politique d’expédition

RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX

Les commandes sont assujetties à la disponibilité des stocks. Si les stocks d’un article sont épuisés au moment où vous le commandez, nous vous en aviserons et vous rembourserons le montant total de votre commande, selon le mode de paiement original.

LIEUX DE LIVRAISON

Les articles offerts sur notre site Web sont expédiés depuis le Québec, Canada et sont expédiés uniquement vers le Canada, la Belgique, les Pays-Bas, le Luxembourg, la France, la Suisse et les États-Unis (vous pouvez toujours nous contacter pour ouvrir la livraison vers d’autres pays). Des frais de douanes supplémentaires pourraient être dû pour les livraisons en dehors du Canada. Ces frais sont à payer par le destinataire à la réception du colis et ne sont en aucun la responsabilité de la Boutique des 3 Sorciers Inc.

DÉLAI DE LIVRAISON

Un délai de livraison approximatif vous sera fourni quand vous passerez votre commande. Les délais de livraison ne sont qu’estimés et sont calculés à partir de la date d’expédition et non de la date de la commande. Ils ne doivent servir qu’à titre indicatif et sont assujettis à l’acceptation et à l’approbation de votre commande. À moins de circonstances exceptionnelles, nous n’épargnerons aucun effort pour que votre produit soit livré dans les vingts jours ouvrables suivant la date de votre commande. Les jours ouvrables signifient du lundi au vendredi, sauf les jours fériés. Veuillez noter que nous ne procédons à aucune expédition le dimanche. La date de livraison peut varier en fonction des pratiques d’expédition de la société de livraison choisie, du lieu de livraison, du mode de livraison et des articles commandés. Il est possible également que les produits soient livrés en plusieurs envois séparés.

FRAIS D’EXPÉDITION

Les frais d’expédition dépendent de la taille et du poids de votre commande ainsi que du mode d’expédition (Moins cher, Le plus rapide, Meilleure valeur). Pour savoir combien coûtera votre commande, ajoutez simplement les articles que vous voulez acheter à votre panier et passez à la page de paiement. C’est à cet écran que seront affichés les frais d’expédition quand vous aurez entré une adresse de livraison valide. Des frais additionnels peuvent s’appliquer pour l’expédition d’articles lourds ou de grande taille ou vers des régions éloignées. Vous serez informé de ces frais, le cas échéant, sur la page de paiement.

Pour le Canada, les taxes de vente sont facturées selon la province ou le territoire vers lequel l’article est envoyé. Pour les livraisons en dehors du Canada, aucune taxe de vente ne sera appliquée au moment du paiement. Cela implique donc que des frais de douanes supplémentaires pourraient être dû pour les livraisons en dehors du Canada. Ces frais sont à payer par le destinataire à la réception du colis et ne sont en aucun la responsabilité de la Boutique des 3 Sorciers Inc.

QUESTIONS

Si vous avez des questions au sujet de la livraison de votre commande, veuillez communiquer avec nous à info@boutiquedes3sorciers.ca.